Voice Brandname là dịch vụ cho phép gán tên thương hiệu của doanh nghiệp trên các cuộc gọi ra đến khách hàng của doanh nghiệp nhằm mục đích Quảng cáo hoặc Chăm sóc khách hàng.

Voice Brandname có độ tin cậy cao. Bởi khi doanh nghiệp muốn đăng ký sử dụng dịch vụ này đều phải thực hiện các yêu cầu xác thực từ nhà mạng. Còn đối với khách hàng, mỗi khi có cuộc gọi đến thì tên của Doanh nghiệp sẽ hiển thị trên màn hình.

Mỗi khi bạn thực hiện cuộc gọi đến khách hàng, tên doanh nghiệp của bạn sẽ được hiển thị cho khách hàng, điều này cũng mang lại giá trị quảng bá hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp bạn và vô tình tạo thiện cảm tích cực đến khách hàng tiềm năng của bạn.

Dịch vụ giúp doanh nghiệp không cần phải chi số tiền lớn để sở hữu cho mình đầu số đẹp mà thay vào đó là hiển thị tên doanh nghiệp của bạn. Điều này là một sự thay đổi cực kỳ lớn và song song với sự thay đổi là lợi ích mà nó mang lại chúng ta đã tìm hiểu ở trên.

Voice Brandname tích hợp được nền tảng số tổng đài có sẵn của doanh nghiệp, nên tiết kiệm được thời gian và nguồn lực để quản lý. Ngoài ra, với lợi ích đi kèm là quảng bá thương hiệu nên sẽ tiết kiệm được ít nhiều chi phí quảng bá hình ảnh cho Doanh nghiệp.

Hầu hết mọi người đều có xu hướng ngại bắt máy với các số điện thoại lạ. Nhưng Voice Brandname sẽ giúp khách hàng biết được ai đang gọi tới, từ đó tỷ lệ bắt máy cao hơn rất nhiều so với việc chỉ để đầu số điện thoại thông thường.

Khách hàng tiềm năng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi nhận cuộc gọi mà họ biết rõ doanh nghiệp nào đang gọi tới. Từ đó, giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh của mình đến với khách hàng một cách tự nhiên.

Giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng cũ nữa. Thay vì cảm thấy bị làm phiền hoặc bỏ qua cuộc gọi từ số điện thoại lạ, thì khách hàng có thể phân biệt được các cuộc gọi từ các đơn vị mà mình sử dụng dịch vụ.

Cuộc gọi rác, gọi spam ( gọi liên tục )… với mục đích không rõ ràng, có thể gây tổn hại cho người nghe. Nghị định số 91/2020/NĐ-CP của chính phủ cũng đã ban hành về việc chống tin nhắn, thư điện tử, cuộc gọi rác.