GIỚI THIỆU VỀ TIN NHẮN ZBS CAROUSEL TEMPLATE
Với tinh thần luôn lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng trong việc tiếp cận thông tin nhanh chóng và trực quan, đội ngũ nghiên cứu và phát triển sản phẩm Zalo Business Solutions chính thức ra mắt ZBS Template Carousel như một giải pháp hiệu quả, giúp doanh nghiệp dễ dàng trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách sinh động và tối ưu trải nghiệm tương tác với người dùng.
1. ZBS Carousel Template là gì ?
ZBS Template Carousel (Template thẻ trượt) là dạng mẫu tin nhắn cho phép người dùng lướt ngang để xem nhiều thẻ nội dung (Card) khác nhau trong cùng một tin nhắn. ZBS Template Carousel như một giải pháp hiệu quả, giúp doanh nghiệp dễ dàng trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách sinh động, liền mạch và tối ưu trải nghiệm tương tác với người dùng.
Sự kết hợp giữa hình ảnh sinh động và nội dung được sắp xếp có hệ thống giúp mẫu ZBS Carousel nhanh chóng thu hút sự chú ý ngay từ lần chạm đầu tiên. Đồng thời, định dạng này còn gia tăng thời gian tương tác, khuyến khích người dùng ở lại lâu hơn để tìm hiểu và so sánh các lựa chọn, từ đó dễ dàng đưa ra quyết định phù hợp.
2. Ưu điểm vượt trội của mẫu tin nhắn Template Carousel
– Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng Template Carousel
Linh hoạt và trực quan: Tổng hợp tất cả đa dạng “key selling point” của nhiều sản phẩm/dịch vụ một cách trực quan và hệ thống.
Giao diện hấp dẫn: Hình ảnh minh họa dễ dàng thu hút ánh nhìn và nâng cao nhận diện về sản phẩm/dịch vụ đang quảng bá.
Tối ưu trải nghiệm khám phá: Giao diện thanh trượt giữa nhiều card giữ chân người dùng tự do khám phá, so sánh giữa nhiều sản phẩm/dịch vụ khác nhau ngay trong 1 tin nhắn.
Gia tăng điểm chạm:Tối đa 15 CTAs (max 3 CTAs/card) cung cấp nhiều điểm chạm phù hợp nhiều sản phẩm/dịch vụ khác nhau.
Tối ưu chi phí:Thay vì phải gửi nhiều tin nhắn quảng bá các sản phẩm/ dịch vụ khác nhau, chỉ với 1 tin nhắn dùng template carousel, người dùng dễ dàng tiếp cận thông tin của tất cả sản phẩm/dịch vụ.
– ZBS Template Carousel được thiết kế để giải quyết các nhu cầu đa dạng
- + Tối ưu hóa danh mục: Giới thiệu nhiều sản phẩm cùng lúc trong 1 tin nhắn
- Template Carousel giúp doanh nghiệp trình bày nhiều sản phẩm trong cùng một tin nhắn như một “showroom di động” thay vì gửi nhiều tin rời rạc.
- Lợi ích: Tăng khả năng khám phá sản phẩm mà vẫn đảm bảo trải nghiệm người dùng, tránh gây cảm giác “spam”.
- + Hỗ trợ khách hàng ra quyết định: So sánh các lựa chọn
- Carousel cho phép đặt nhiều sản phẩm hoặc gói dịch vụ cùng loại cạnh nhau để khách hàng dễ dàng đối chiếu.
- Lợi ích: Giảm bớt sự phân vân, giúp khách hàng tự tin chọn đúng gói dịch vụ ngay trong tin nhắn.
- + Cá nhân hóa trải nghiệm: Phân loại theo nhu cầu
- Đây là cách tiếp cận dựa trên tâm lý hoặc hành vi người dùng thay vì tính năng sản phẩm.
- Lợi ích: Tăng cảm giác được thấu hiểu, từ đó nâng cao khả năng tương tác với các nút CTA và chuyển đổi.
3. Cấu trúc của Template Carousel
- – Nội dung chính:Bao gồm Logo, Tiêu đề chính, Đoạn văn chính
- Logo: Lấy theo logo của Zalo OA đã xác thực
- Tiêu đề: Tên chung của toàn bộ thẻ mà doanh nghiệp muốn giới thiệu tới khách hàng
- Đoạn văn giới thiệu: Đây là đoạn văn bản bắt buộc giới thiệu chuỗi sản phẩm đếm người dùng
- – Thẻ trược (Card Carousel):Mỗi thẻ sở hữu hình ảnh, tiêu đề và nội dung mô tả độc lập
- Hình ảnh sản phẩm, dịch vụ, giải pháp: Hình ảnh banner tỉ lệ 16:9, dung lượng < 500MB
- Tiêu đề của từng thẻ: Những tiêu đề có thể là tên một sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp nhưng phải đồng bộ với nhau.
- Đoạn văn thẻ: Giới thiệu thông tin của từng thẻ thu hút người dùng tương tác
- CTA từng thẻ: Cách đặt tên CTA phải đồng bộ với nhau, có thể link tới hotline, website doanh nghiệp, ứng dụng thuộc doanh nghiệp,.. Hỗ trợ tối đa 3 nút CTA trên mỗi thẻ
- – Lưu ý: Trong một mẫu ZBS Template Carousel bắt buộc phải có 5 sản phẩm, Tên của CTA của từng thẻ phải đồng bộ với tên CTA của thẻ đầu tiên
4. Các ngành hàng nên ứng dụng ZBS Template Carousel
Mẫu ZBS cho Ngành công nghệ, viễn thông
Doanh nghiệp có thể dùng carousel để giới thiệu các dịch vụ giải pháp công nghệ và gói mạng viễn thông.
Mẫu ZBS cho Ngành F&B
Doanh nghiệp có thể sử dụng Carousel để giới thiệu đa dạng combo, món mới, set menu theo từng khung giờ hoặc các ưu đãi dành riêng cho hội viên. Thay vì gửi nhiều mẫu tin riêng lẻ, khách hàng có thể “lật mở” nhanh nhiều lựa chọn trong cùng một tin nhắn.
Mẫu ZBS cho Ngành Retail
Đây là giải pháp hoàn hảo để trưng bày bộ sưu tập mới, sản phẩm best-seller, mặt hàng theo mùa hoặc gợi ý chéo (cross-sell). Điểm mạnh tuyệt đối nằm ở việc khách hàng không cần rời khỏi trải nghiệm nền tảng quá sớm để bắt đầu quá trình khám phá mua sắm.
Mẫu ZBS cho Ngành Y tế & Healthcare
Template Carousel đóng vai trò như một tư vấn viên thu nhỏ, giới thiệu nhiều gói khám, đa dạng chuyên khoa, chi tiết quyền lợi hoặc các bước hành động tiếp nối sau khi khách đã quan tâm. Vừa cung cấp thông tin tinh gọn, vừa mượt mà điều hướng sang bước đăng ký, đặt lịch hay tra cứu.
5. Đơn giá Template Carousel
ZBS Template Carousel là giải pháp tin nhắn thế hệ mới giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả giới thiệu sản phẩm/dịch vụ trên Zalo mà không cần phụ thuộc vào hệ thống Zalo Shop. Giờ đây, doanh nghiệp đã có thể đăng ký triển khai mẫu ZBS Carousel thông qua YourSales. Đội ngũ chuyên viên sẽ hỗ trợ tư vấn, khởi tạo thủ công và đồng hành xuyên suốt trong quá trình triển khai với thời gian xử lý chỉ từ 2-3 ngày làm việc.
Đặc biệt, khi triển khai cùng YourSales, doanh nghiệp còn được hưởng chính sách chiết khấu hấp dẫn theo mức sản lượng sử dụng, giúp tối ưu ngân sách và gia tăng hiệu quả vận hành lâu dài. Liên hệ ngay hotline 19007478 của YourSales để được hỗ trợ nhanh chóng và tư vấn chi tiết.
